Envios:

Todos nuestros envios se realizan a través de una empresa de transporte, enviamos a toda España. El coste del envío sera en función al peso del producto de la compra, siendo gratuito a partir de 3 kilos. Los paquetes son generalmente enviados en 24 o 48 horas, dependiendo de la región y después de la recepción de su pago.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Todos los envíos están asegurados al 100% por un seguro a todo riesgo por la empresa de transporte correspondiente.

Devoluciones: 

Al tratarse de productos de alimentación perecederos, cualquier problema, rotura o disconformidad con el estado del pedido debera ser comunicada de inmediato en el momento de su recepción o dentro de un plazo máximo de 14 días naturales enviando un correo a  pedidos@eltramusset.com o llamar al 96 174 03 23 en horario de 6:00 a 14:30 y comunicarlo. Una vez comprobada la incidencia, procederemos al abono o reenvío del producto dañado sin coste alguno para el cliente. No se aceptarán devoluciones de productos alimenticios que hayan sido abiertos o desprencintados tras la entrega.